算法服务公示
脉客蜂AI生成合成算法 · 生成合成类（深度合成算法）
依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》公示一、算法名称
脉客蜂AI生成合成算法
二、算法基本原理
本算法为生成合成类（深度合成）算法，通过调用合规的大语言模型、图像/视频扩散模型、数字人合成服务，为用户提供文本、图像、视频、数字人的智能生成合成能力。算法在用户输入与模型生成之间设置内容安全审核与生成内容标识机制：用户输入经违规内容拦截后，由智能路由调度至适配的大模型生成结果，输出再次经审核后返回用户，并对生成的图像、视频、文本标注"AI生成"标识。算法支持基于企业知识库的检索增强（RAG），使生成内容有据可查。
三、目的与意图
助力中小微企业低成本获得 AI 能力，应用于智能客服、营销内容创作、商品视觉生成、数字人口播等场景，提升企业运营与获客效率。
四、主要应用场景
- 智能客服 / 对话：基于企业知识库的 7×24 小时客户咨询应答（文本生成）。
- AI 文案 / 新媒体：营销软文、短视频脚本、多平台分发内容生成（文本生成）。
- 图像生成：商品主图、营销海报、配图生成（图像生成）。
- 视频生成：短视频、图生视频（视频生成）。
- 数字人：企业数字人口播视频合成（形象+声音合成）。
- AI 助手 / Agent：销售跟进、客户管理等场景的智能体协作（文本生成）。
五、算法模型来源
本算法所使用的底层模型均来自合规第三方服务，本服务提供者不训练基础模型：
| 能力 | 模型来源（服务技术支持者） |
|---|---|
| 文本生成（对话/文案） | 深度求索 DeepSeek、阿里云通义千问、智谱 GLM、MiniMax、月之暗面 Kimi |
| 图像理解 | 阿里云 Qwen-VL |
| 图像生成 | 阿里云通义万相、火山引擎豆包 Seedream |
| 视频生成 | 阿里云 HappyHorse、火山引擎豆包 Seedance |
| 数字人合成 | 闪剪（主）、硅基智能（备） |
六、服务提供者
广东神州数云科技有限公司（运营品牌「脉客蜂AI / Soogd AI」）
七、生成内容标识
本算法生成的图像、视频均添加"AI生成"显著标识与隐式水印；生成的文本内容标注为 AI 生成，以符合《人工智能生成合成内容标识办法》要求，便于识别与溯源。
八、使用规范
用户应合法合规使用本服务，不得利用生成合成功能制作、发布违法不良信息，不得用于造假、冒充、诽谤或侵犯他人合法权益。违者本平台将采取限制、封禁等措施，并依法配合相关部门处理。
九、投诉举报
如您认为本算法生成的存在违法不良信息、侵权或其他权益受损情形，可通过以下渠道投诉举报：
- 客服/投诉电话：18666515678（24小时）
- 产品内入口：产品内客服入口（联系客服进行投诉举报）
- 响应时限：24小时内响应，3个工作日内处理反馈